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Die Situation war ähnlich, nur mit einem anderen Publikum, und hier ist es wirklich wichtig, dass das Personal das Format versteht. Wir wollten kein Risiko eingehen und haben uns an Mein-Servicepersonal.de gewandt. Dort hat man uns Mitarbeiter vermittelt, die sowohl mit Geschäftskunden als auch mit den Gästen problemlos kommunizieren konnten. Alles wirkte ganz natürlich und ungezwungen.